Internet

På Profiber.dk kan du altid ændre din bestilling. Log ind på Mit Profiber - har du ikke brugernavn og adgangskode kan du bestille det her. Under fanebladet Abonnementer - vælg Abonnement Ændringer og marker det første punkt Fiberpakker og Grundabonnementer. Følg herefter anvisningen.

Du kan sagtens få Profiber, hvis din arbejdsgiver betaler dit internet. Når du bestiller Profiber, skal du blot angive en anden betaleradresse for de produkter, som din arbejdsgiver skal betale. Når du bestiller en af vores attraktive fiberpakker, kan du sagtens opdele betalingen, så din arbejdsgiver betaler internet, og du selv betaler for tv og telefoni.

Når du tilslutter udstyr til din fiber-boks, som fx en router, oprettes en binding mellem routeren og MAC-adressen i fiber-boksen. Denne binding afbryder din forbindelse til internettet i to timer. Afbrydelsen sker dog kun, hvis du udskrifter den router, som er forbundet til fiber-boksen.

I henhold til "Logningsbekendtgørelsen i Danmark (Bekendtgørelse nr. 988 af 28. september 2006)" er vi forpligtet til at registrere og opbevare alle informationer omkring tildelte IP-adresser samt MAC-adresser på tilsluttet udstyr i 12 måneder. Da dette genererer en stor mængde data, er der indført to timers ventetid for at begrænse belastningen på systemerne.

Læs mere om Logningsbekendtgørelsen på:
http://www.logningsdirektivet.dk/

Profiber internet kan sagtens køre trådløst. Alle nyoprettede kunder, der har bestilt en fiberpakke, modtager i dag en trådløs router. Har du en router, som ikke er trådløs, men gerne vil køre trådløst, kan du sætte en trådløs router i forlængelse af Profiber-routeren, eller du kan bytte din router mod et gebyr på kr. 350,-

Kunder, der bestiller en internetforbindelse, skal betale 39 kr. pr. måned i leje for en router.

Det er på nuværende tidspunkt ikke muligt at købe en fast IP-adresse. Profiber internet er baseret på dynamiske IP-adresser, som er den bedste løsning for langt de fleste kunder, da der ikke er et krav om speciel opsætning af kundens udstyr. Du tilslutter dit udstyr, så styrer vores net resten. De fleste kunder behøver derfor ikke at bekymre sig om fast eller dynamisk IP-adresser - men overlade dette til os.

Har du behov for en fast IP-adresse, skal du være opmærksom på, at routeren opfatter IP-adressen som fast, så længe den er tændt og ikke genstartes. En del kunder med behov for fast IP-adresse, har derfor valgt at skifte til Profiber for at opnå en hurtig og pålidelig internetforbindelse. Til gengæld må disse kunder leve med, at de skal konfigurere deres eget udstyr efter strømafbrydelse eller lignende.